ENVÍOS DE 5 A 10 DÍAS GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $699.00 (SOLO REPUBLICA MEXICANA POR TIEMPO LIMITADO)

AYUDA Y FAQs

AYUDA

  • Para ayuda o cualquier duda Recuerda que en Cualquier momento puedes escribirnos para resolver tus dudas  CLICK AQUI o envíanos un CORREO

FAQS

PEDIDOS

Una vez realizado el pago, inmediatamente se procesará tu pedido, y se programará el envío de acuerdo a la opción que seleccionen durante tu check out.

ENVÍOS

 -  Contamos con diferentes métodos de envío, cada uno se calcula automáticamente en el momento del check out de acuerdo al peso y monto del pedido..

a) Entrega Mismo día (Solo Disponible para CDMX para compras realizadas antes de las 13:00 hrs de Lunes a Viernes) 

b) Entrega de 2 a 3 días hábiles (Disponible para toda la república Mexicana)

C) Entrega 5 a 10 días hábiles (Disponible para toda la República Mexicana).

D) Envíos al extranjero. En necesario contactarnos en la siguiente liga, para cotizar particularmente las opciones  CLICK AQUI 

 

 NO ME QUEDÓ O LLEGÓ INCOMPLETO

Si tu producto no te queda, por favor contactanos, para atenderte personalmente, necesitaremos el número de tu confirmación de pedido (Enviado por correo). Todos los cambios son susceptibles de la política de cambios abajo descrita por categoría.

Si llegó incompleto o defectuosa la mercancía,no te preocupes, contactanos inmediatamente, para poder resolver el problema, al igual que los cambios solamente necesitaremos tu numero de confirmación de pedido

CONTACTANOS

 

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

Manejamos diferentes medios de pago para que puedas realizar tus compras con comodidad desde tu hogar u oficina, cada una se despliega al momento se seleccionar PAGAR en tu carrito de compra:

a) Pago con PAYPAL. Se aceptan todas las tarjetas de crédito (Solo aplica para compras directamente en tienda en linea, para compras por telefono/Facebook y Whatsapp, solo aplican los métodos de pago del Inciso B y C)

b) Pago mediante depósito Bancario

c) Pago mediante Pago en efectivo en  OXXO

CAMBIOS FÍSICOS

  • CAMBIOS

 ROPA INTERIOR, Y TRAJES DE BAÑO NO TIENEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR MOTIVOS DE SALUBRIDAD, SEGÚN LA LEY VIGENTE.

    • Si no te queda tu prenda y deseas realizar un cambio de talla o producto, por favor escríbenos para poder darte atención personalizada  CLICK AQUI 
    • Es importante notificar la solicitud de cambio antes de 48 horas (después de la recepción de la mercancía), para programar la recolección.
    • Los cambios físicos se realizan sobre los inventarios disponibles en el momento de la solicitud. Puede realizarse el cambio por una talla diferente, o por cualquier otro producto disponible en tienda. (En ningún caso se realiza devolución de Dinero)
    • En caso que se requiera flete, los gastos serán responsabilidad del cliente.
    • Procedimiento: El cliente deberá enviar la mercancía a la dirección estipulada en el momento de la solicitud del cambio físico, una vez recibida y revisada por el personal de la empresa, y corroborando que la mercancía se encuentra en perfectas condiciones, sin uso, y con el etiquetado original, se procede al envío de la mercancía de cambio físico al cliente. Si la Mcia no cumple con las condiciones mencionadas, será rechazado el cambio y regresado al cliente.